Zásady ochrany osobních údajů

společnosti FUXOVI s.r.o. ., IČO 074 82 451 se sídlem Čáslav, Čáslav-Staré Město, Poštovní 85/1, PSČ 286 01, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 301776 (dále jen „FUXOVI“ nebo či „naše společnost“)

Těmito zásadami ochrany osobních údajů (dále také jen „Zásady“)bychom Vás chtěli informovat o tom, jaké osobní údaje o Vás shromažďujeme, jak jsou údaje zpracovány a dále užívány, uzavřete-li s námi smlouvu o dílo (dále jen „Smlouva o dílo“) anebo navštívíte-li webové stránky provozované společností FUXOVI na internetové adrese https://cennazasilka.com (dále také jen „Webové stránky“).

Jak možná již víte, od 25.5.2018 je ochrana osobních údajů upravena na evropské úrovni v NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále také jen „GDPR“). Evropskou úpravu pakv České republice doplňuje český zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, přičemž největšídůraz klademe na bezpečí Vašich osobních údajů.

 

Mohlo by Vás zajímat: 

Kdo je správcem Vašich osobníchúdajů?

 Společnost FUXOVIs.r.o. ., IČO 074 82 451 se sídlem Čáslav, Čáslav-Staré Město, Poštovní 85/1, PSČ286 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 301776

Budete-li mít jakýkoliv dotaz týkající se ochrany Vašich osobních údajů, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat. Na společnost FUXOVI se lze obrátit e-mailem na emailovou adresu hodinky@zlatnictvifuxovi.eu, anebo písemně či osobně na výše uvedené adrese sídla společnosti FUXOVI.

 

Co si představit pod pojmem osobní údaje a jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, která je označována jako subjekt údajů. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Společnost zpracovává především ty Vámi sdělené údaje, které slouží k realizaci Smlouvy o dílo na základě uzavřené Smlouvy odílo, ale i některé další údaje, které pro Vás chceme v těchto Zásadách přiblížit:

a) Osobní údaje, které nám sdělíte přímo Vy sami

 

Vytvoření poptávky a uzavření Smlouvy o dílo

Osobní údaje nám primárně poskytujete prostřednictvím poptávkového formuláře umístěného na našich Webových stránkách při vyplnění příslušné poptávky servisních služeb na našich Webových stránkách anebo při Vaší osobní návštěvě některé z našich provozoven. Údaje, které nám poskytnete při vyplnění uvedených formulářů v souvislosti s poptáním servisních služeb, slouží výhradně za účelem posouzení věci, jež má být předmětem Smlouvy o dílo a následného případného uzavření a plnění Smlouvy o dílo, kterou máte v úmyslu se společností FUXOVI uzavřít.

V tomto případě tak Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem platného uzavření Smlouvy o dílo a pro účely plnění povinností vyplývajících z uzavřené Smlouvy o dílo, zejména za účelem řádného provedení díla, případně také vyřízení reklamace atp. Poskytnutí a zpracování těchto informací ze strany společnosti FUXOVI je tak nezbytné pro uzavření a plnění Smlouvy o dílo.

Těmito údaji jsou: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvalého bydliště.

 

Vyplnění kontaktního formuláře 

Dále nám pak poskytujete osobní údaje také při vyplnění kontaktního formuláře umístěného na https://cennazasilka.com/kontakt/, a to pro komunikaci s naší společností. Kontaktní formuláře sbírají osobní údaje pouze za účelem Vašeho zpětného kontaktování a jednání s Vámi za účelem uzavření smlouvy o dílo, ve vztahu k servisním službám nabízeným prostřednictvím našich Webových stránek.

Těmito údaji jsou: jméno, příjmení a e-mailová adresa.

 Pokud nám na základěVašeho uvážení poskytnete jakékoliv další údaje v rámci naší vzájemnékomunikace, například prostřednictvím kontaktního formuláře na Webovýchstránkách, telefonických hovorů či osobně, budou takové osobní údajev nezbytném rozsahu taktéž zpracovávány, a to vždy s plnýmrespektováním Vašich práv plynoucích z příslušných právních předpisův oblasti ochrany osobních údajů.

 

Založení a vedení uživatelského účtu 

Na naší Webové stránce si pak můžete za účelem zrychlení objednávky služeb nabízených naší společností, získáním aktuálních informací o naší společnosti a jejích produktech, o novinkách a akcích a o stavu již realizovaných objednávek apod.,založit vlastní osobní účet, přičemž při jeho vytvoření také poskytujete naší společnosti své osobní údaje, které zpracováváme. Uživatelský účet můžete samozřejmě kdykoliv zrušit.

V tomto případě, užívá společnost FUXOVI takto sdělené osobní údaje za účelem vedení uživatelského účtu, a to na základěVašeho souhlasu uděleného při založení uživatelského účtu.

 

Těmitoúdaji jsou: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvaléhobydliště, adresa pro doručení zboží, případně fakturační adresa.

 

V tomtopřípadě zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu užívání uživatelského účtu zVaší strany a v případně, že jej nebudete užívat déle než pět let, budeme Vašeosobní údaje zpracovávat nejdéle do uplynutí těchto pěti let ode dne posledníaktivity Vašeho uživatelského účtu.

 

Pokudnám při uzavření Smlouvy o dílo poskytnete údaje týkající se Vaší e-mailovéadresy, můžeme Vám na tento elektronický kontakt zasílat newslettery či jiná obchodnísdělení s informacemi či aktualitami týkajícími se našich služebnabízených na našich Webových stránkách, jestliže zasílání takových obchodníchsdělení předem neodmítnete. Z tohoto odběru newsletterů, novinek či jinýchobchodních sdělenínaší společnosti se můžete kdykoliv odhlásit. Protyto účely můžete využít odhlašovací odkaz v newsletteru či jiném obchodnímsdělení naší společnosti anebo kterýkoliv z kontaktů naší společnosti uvedenýchv těchto Zásadách. 

 

Pokudnám dále na základě Vašeho uvážení poskytnete jakékoliv další údaje v rámcinaší vzájemné komunikace, budou takové osobní údaje v nezbytném rozsahu taktéžzpracovány, a to vždy s plným respektováním Vašich práv plynoucích zpříslušných obecně závazných právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů.

 

 

b)   Osobní údaje,které získáváme během návštěvy Webové stránky

 

Pro účely zlepšení efektivnosti, bezpečnosti a kvality námiposkytovaných služeb mohou být na Webových stránkách užityrůzné technologie, za pomoci kterých dochází ke sběru a ukládání údajů. Taktozískané údaje slouží k analytickým a statistickým účelům, analýzepreferencí návštěvníků Webových stránek a ke všeobecnému zobrazení vhodnéhoobsahu. Patří mezi ně především IP adresa, informace o Vašem přístupu naWebovou stránku a o chování na našich Webových stránkách, zvycích apreferencích, o proklicích, o prohlížeči a o operačním systému a využitémzařízení pro návštěvu našich Webových stránek.

 

Je však třeba zmínit, že takovéto informace jsouanonymizované. Na jejich základě není možné zjistit údaje o Vás, jakožto konkrétníosobě, a proto nedochází k automatickému rozhodování, včetně profilování.

 

Na našich Webových stránkách používáme tzv. cookies, tj. krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče.

 

c)    Údaje získanéz jiných zdrojů

 

Osobníúdaje můžeme získávat i z dalších oprávněných zdrojů, kterými jsou především údaje získané od našich obchodních partnerů. Takto získané údaje slouží především pro marketingové a statistické účely.

 

Nutno zdůraznit, že pokud nám bude chtít některý z našich obchodních partnerů předat Vaše osobní údaje, musíte o tom být předem informováni. K předání tudíž rozhodně nebude docházet bez Vašeho vědomí.

 

Je poskytování osobních údajů zákonnýmči smluvním požadavkem, nebo požadavkem, který je nutné uvést do smlouvy, amáte povinnost nám osobní údaje poskytnout?

 

Pokud není v těchto Zásadách nebo u příslušného políčka formuláře umístěného na Webové stránce uvedeno výslovně jinak, poskytování Vašich osobních údajů není zákonným či smluvní požadavkem, nebo požadavkem, který je nutné uvést do smlouvy, a nemáte povinnost nám osobní údaje poskytnout. Zejména nemáte povinnost nám poskytnout osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu a udělení Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů není podmínkou pro uzavření Smlouvy o dílos naší společností.

 

Za jakými účely a z jakého právního titulu Vaše osobní údaje zpracováváme?

Společnost FUXOVI zpracovává Vaše osobní údaje pouze v nezbytných případech, v nutném rozsahu a pouze pro následující účely a na základě následujících právních základů:

 

Vytvoření cenové nabídky (jak je definována ve Všeobecných obchodních podmínkách naší společnosti), uzavření a plnění Smlouvy o dílo: Osobní údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem platného uzavření Smlouvy o dílo a dále pak k plnění povinností z této smlouvy o dílo plynoucích, zejména pro řádné a včasné provedení díla, včetně plnění povinností vyplývající z našeho Reklamačního řádu. Právní základem pro zpracování osobních údajů je tak provedení opatření přijatých na Vaši žádost před uzavřením smlouvy anebo zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

 

Servis pro zákazníky: Dále zpracováváme osobní údaje k tomu, abychom vyšli vstříc Vašim dotazům a případným požadavkům. Bez údajů Vámi k tomu poskytnutými bychom nebyli schopni Vaše dotazy či požadavky vyřídit. Právním základem pro zpracování osobních údajů je tak provedení opatření přijatých na Vaši žádost před uzavřením smlouvy a nebo z pracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

 

Zřízení uživatelského účtu: Osobní údaje jsou v tomto případě zpracovávány s Vaším souhlasem za účelem vytvoření a vedení uživatelského účtu na naší Webové stránce. Základem pro zpracování osobních údajů je tak v tomto případě Váš souhlas.

 

Oprávněné zájmy správce: Osobní údaje jsou zpracovávány zejména z důvodů ochrany našich práv a oprávněných zájmů, zejména údaje získané automaticky při návštěvě Webové stránky nám pomáhají se zajišťováním a zvyšováním ochrany Webové stránky a současně se zajištěním její funkčnosti.Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány za účelem uplatnění, určení či ochrany našich práv v soudním či jiném řízení. Právním základem v těchto případech je nezbytnost zpracování pro účely oprávněných zájmů naší společnosti.

 

Plnění právní povinnosti společnosti FUXOVI, jakožto správce: Společnost FUXOVI dále zpracovává osobní údaje za účelem plnění povinností, které se na nás vztahují a které vyplývajíz příslušných právních předpisů (např. za účelem řádného vedení účetnictví).

 

Zasílání obchodních sdělení (přímý marketing): Pokud jste nám poskytli elektronický kontakt při uzavření Smlouvy o dílo (a užití Vaší e-mailové adresy jste pro zasílání obchodních sdělení předem nevyloučili), mohou být Vaše osobní údaje(v rozsahu: jméno, příjmení a e-mailová adresa) použity za účelem zasílání marketingových informací a obchodních sděleních přímo souvisejících s námi poskytovanými službami či produkty.Z odebírání těchto obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit, a to prostřednictvím příslušného odkazu připojeného u každého našeho obchodního sdělení nebo prostřednictvím kteréhokoli z kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách v sekci „Kdo je správcem Vašich osobních údajů?“ Právním základem pro zpracování osobních údajů v těchto případech je nezbytnost zpracování pro účely oprávněných zájmů naší společnosti.

 

Využití tzv. cookies: Soubory cookies zpracováváme k analytickým, statistickým účelům, za účelem analýzy preferencí návštěvníků Webových stránek a k marketingovým účelům. V těchto případech je právním základem zpracování osobních údajů Váš souhlas.

 

Jak se snažíme v těchto Zásadách nastínit, Vaše osobní údaje zpracováváme hlavně proto, abychom spolu mohli uzavřít Smlouvu o dílo a na základě této smlouvy plnit své povinnosti, zejména realizovat servisní služby dle Vašich požadavků.

 

Osobní údaje používáme také k tomu, aby námi poskytované služby odpovídaly Vašim přáníma zájmům a abychom mohli vylepšit kvalitu našich služeb, přičemž k takovému účelu slouží především cookies.  

 

Někdy je třeba osobní údaje zpracovávat proto, abychom dostáli nám právními předpisy uložených povinností, nebo abychom chránili naše oprávněné zájmy.

 

Nutno shrnout, že základem pro zpracováníVašich osobních údajů je samozřejmě Váš dobrovolně udělený souhlas, pokud námnesvědčí jiný oprávněný právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů.

 

Po jak dlouhou dobu Vaše osobní údaje uchováváme?

 

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro uvedené účely zpracování, především pro účel realizace všech práv a povinností plynoucích ze smlouvy o dílo. Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, pak doba zpracování činí 5 let ode dne udělení Vašeho souhlasu, nevyplývá-li ze souhlasu jiná doba, pro kterou je souhlas udělen. Po uplynutí této doby, na kterou byl souhlas udělen (popř. po odvolání Vašeho souhlasu), můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje, jen pokud k tomu mámejiný právní důvod (např. z důvodu našich opravných zájmů). V ostatních případech (kdy jsou osobní údaje poskytnuty z jiného důvodu) vyplývá doba zpracovávání a uchovávání z konkrétního účelu zpracování anebo je výslovněstanovena příslušnými právními předpisy.

 

Jakým způsobem osobní údaje zpracováváme?

 

Společnost FUXOVI zpracovává osobní údaje v elektronické podobě neautomatizovaným způsobem a vede evidenci veškerých činností, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů.

 

Společnost FUXOVI přijímá veškerá nezbytná technická a organizační opatření k zabezpečení ochrany Vašich osobních údajů a dodržuje veškeré povinnosti stanovené jí obecně závaznými právními předpisy. Taková opatření budou podle potřeby revidována a aktualizována.

 

Snažíme se užívat taková bezpečnostní opatření, která zajišťují ochranu osobních údajů v nejvyšší možné míře.

 

Společnost FUXOVI vynaloží maximální úsilí, aby nedošlo k neoprávněnému zpracování osobních údajů.

 

Sdílení Vašich osobních údajů s třetími osobami

 

Společnost FUXOVI dbá na to, aby bylos Vašimi údaji zacházeno s náležitou péčí.

 

Některé námi zpracovávané osobní údaje můžeme předat osobám mimo společnost FUXOVI v souvislosti s jejich zpracováním pro výše uvedené účely, vždy však jenpokud je jejich předání skutečně nezbytné.

 

Vaše osobní údaje mohou být předány pouze subjektům z následujících kategorií:

-        poskytovatelům služeb pro naši společnost, s nimiž dlouhodobě spolupracujeme, a kteří jsouv postavení zpracovatelů osobních údajů, přičemž se jedná zejména o poskytovatele IT služeb včetně správy Webové stránky, provozovatele cloudovýchúložišť dat, poskytovatele účetních a daňových služeb, poskytovatele reklamních,marketingových a propagačních služeb;

-            státním nebo nadstátním dozorovým, regulačním čidonucovacím orgánům nebo soudům, to však pouze v případě, že jsme k takovémupředání povinni v mezích obecně závazných právních předpisů, anebo pokudk takovému předávání údajů máme oprávněný zájem (např. při uplatňování,obraně či určení práv naší společnosti v rámci soudního či správníhořízení).

 

Předání Vašich osobních údajů třetí osobě nás nezbavuje odpovědnosti za zákonnost jejich zpracování v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

 

S výjimkou státních orgánů jsou všichni příjemci osobních údajů povinni tyto údaje zpracovávat pouze v souladu s našimi přesnými pokyny a pouze pro námi stanovené účely. V opačném případě Vás o takovém předání informujeme a v případě potřeby Vás požádáme o udělení souhlasu.

 

Jaká máte práva souvisejícís ochranou osobních údajů?

 

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte v souladu s příslušnými právními předpisy níže uvedená práva, které samozřejmě plně respektujeme a při jejich uplatňování se Vám budeme snažit vyjít vstříc v maximální možné míře:

 

·       Právo na informace. Požádáte-li o informaci o zpracování Vašich Osobních údajů, tuto informaci Vám bez zbytečného odkladu předáme;

·       Právo na přístup k Vašim osobním údajům. Máte právo na kopii Vašich Osobních údajů, které zpracováváme;

·       Právo na opravu. Pokud objevíte nepřesnost přizpracování Vašich osobních údajů, máte právo na opravu takového nepřesného osobního údaje;

·       Právo na výmaz („právo být zapomenut“). Máte právo na výmaz Vašich osobních údajů, ale jen ve specifických případech stanovených zákonem, tedy zejména pokud není na naší straně právem uznaný důvod k dalšímu zpracování Vašich osobních údajů (včetně ochrany našich legitimních zájmů a práv);

·       Právo na přenositelnost údajů. Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli a které jsou zpracovávány na základě souhlasu, a to ve strojově čitelné podobě. Toto právo se vztahuje výhradně na osobní údaje, které se zpracovávají automatizovaně;

·       Právo na odvolání souhlasu, pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu hodinky@zlatnictvifuxovi.cz anebo na adresu sídla naší společnosti, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Tyto osobní údaje nebudeme nadále zpracovávat, pokud k tomu nebudeme mít jiný právní důvod (např. plnění naší zákonné povinnosti nebo zpracovávání na základě našeho oprávněného zájmu, zejména při uplatňování, obraně nebo určení našich práv v rámci soudního či správníhořízení).  

·       Právo vznést námitku. Pokud právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů je nezbytnost takového zpracování pro účely oprávněných zájmů naší společnosti (popř. třetí strany), pak máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace. Dále máte právo vznést námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů pro účely zasílání obchodních sdělení (pro účely tzv. přímého marketingu), jak je popsáno výše.

·       Právo na omezení zpracování. Máte právo nás žádat, abychom za splnění předpokladu v čl. 18 GDPR omezili zpracování Vašich osobních údajů, zejména v případě, kdy zpochybňujete správnost Vašich osobních údajů, a to po dobu, která nám umožňuje ověřit správnost Vašich osobních údajů; nebo když nepotřebujeme nadále Vaše osobní údaje pro stanovené účely zpracování, ale jsou Vámi požadované za účelem určení, výkonu nebo ochrany práv.

·       Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Praha 7, Pplk. Sochora 727/27, PSČ 170 00, www.uoou.cz.

 

Pokud budete mít dojem, že s Vašimi osobními údaji zacházíme v rozporu s příslušnými právními předpisy, můžete se na nás kdykoliv obrátit se žádostí o vysvětlení, případně se žádostí o odstranění vzniklého nesouladného stavu či se žádostí o omezení zpracování osobních údajů. Pro tyto účely můžete využít kterýkoliv z kontaktních údajů společnosti FUXOVI uvedený v těchto Zásadách v sekci „Kdo je správcem Vašich osobních údajů?“. Prosíme do předmětu zprávy uveďte „žádost/GPDR“– abychom mohli Váš požadavek či dotaz předat ke zpracovánípříslušnému týmu.

 

Vaši žádost týkající se jakéhokoliv Vašeho práva zpracujeme nejpozději během jednoho měsíce od jejího doručení. Pokud se setkáme s neobvykle velkým počtem žádostí nebo s obzvláště složitými žádostmi, může být lhůta prodloužena maximálně o další dva měsíce.Pokud jsou žádosti nedůvodné nebo nepřiměřené, obzvláště kvůli jejich opakujícímu se charakteru, můžeme: (a) účtovat si přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů; nebo (b) odmítnout žádosti vyhovět.

 

Rovněž máte právo se kdykoliv obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, jehož kontaktní údaje naleznete na https://www.uoou.cz/vismo/o_utvar.asp?id_u=10. Budeme však rádi, pokud budete záležitost řešit nejprve s námi.

 

Od kdy jsou Zásady ochrany osobních údajů účinné?

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platnéa účinné od 1.12.2022, přičemž Vám budou kdykoliv k dispozici na naší Webové stránce.

 

 

FUXOVI s.r.o.

Na toto je třeba myslet při zasílání obchodních sdělení, že v rámci takové zprávy musí být vždy odkaz/nabídka na odhlášení sez odběru takových novinek, sdělení

S ohledem na změnu přístupu Úřadu pro ochranu osobních údajů je třeba na webu zřídit „cookie lištu“, tj. lištu ve které návštěvník webu zaškrtne, že souhlasí s využíváním cookies. Od ledna 2022 je možné shromažďovat osobní údaje návštěvníků webu jen na základě jejich předchozího souhlasu, přičemž tento souhlas musí být aktivní činností (např. kliknutím na tlačítko souhlasu).

 

Zásady ochrany osobních údajů

společnosti FUXOVI s.r.o. ., IČO 074 82 451 se sídlem Čáslav, Čáslav-Staré Město, Poštovní 85/1, PSČ 286 01, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 301776 (dále jen „FUXOVI“ nebo či „naše společnost“)

Těmito zásadami ochrany osobních údajů (dále také jen „Zásady“)bychom Vás chtěli informovat o tom, jaké osobní údaje o Vás shromažďujeme, jak jsou údaje zpracovány a dále užívány, uzavřete-li s námi smlouvu o dílo (dále jen „Smlouva o dílo“) anebo navštívíte-li webové stránky provozované společností FUXOVI na internetové adrese https://cennazasilka.eu (dále také jen „Webové stránky“).

Jak možná již víte, od 25.5.2018 je ochrana osobních údajů upravena na evropské úrovni v NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále také jen „GDPR“). Evropskou úpravu pakv České republice doplňuje český zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, přičemž největšídůraz klademe na bezpečí Vašich osobních údajů.

 

Mohlo by Vás zajímat: 

Kdo je správcem Vašich osobníchúdajů?

 Společnost FUXOVIs.r.o. ., IČO 074 82 451 se sídlem Čáslav, Čáslav-Staré Město, Poštovní 85/1, PSČ286 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 301776

Budete-li mít jakýkoliv dotaz týkající se ochrany Vašich osobních údajů, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat. Na společnost FUXOVI se lze obrátit e-mailem na emailovou adresu hodinky@zlatnictvifuxovi.eu, anebo písemně či osobně na výše uvedené adrese sídla společnosti FUXOVI.

 

Co si představit pod pojmem osobní údaje a jaké osobní údaje zpracováváme?

Osobními údaji jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, která je označována jako subjekt údajů. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Společnost zpracovává především ty Vámi sdělené údaje, které slouží k realizaci Smlouvy o dílo na základě uzavřené Smlouvy odílo, ale i některé další údaje, které pro Vás chceme v těchto Zásadách přiblížit:

a) Osobní údaje, které nám sdělíte přímo Vy sami

 

Vytvoření poptávky a uzavření Smlouvy o dílo

Osobní údaje nám primárně poskytujete prostřednictvím poptávkového formuláře umístěného na našich Webových stránkách při vyplnění příslušné poptávky servisních služeb na našich Webových stránkách anebo při Vaší osobní návštěvě některé z našich provozoven. Údaje, které nám poskytnete při vyplnění uvedených formulářů v souvislosti s poptáním servisních služeb, slouží výhradně za účelem posouzení věci, jež má být předmětem Smlouvy o dílo a následného případného uzavření a plnění Smlouvy o dílo, kterou máte v úmyslu se společností FUXOVI uzavřít.

V tomto případě tak Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem platného uzavření Smlouvy o dílo a pro účely plnění povinností vyplývajících z uzavřené Smlouvy o dílo, zejména za účelem řádného provedení díla, případně také vyřízení reklamace atp. Poskytnutí a zpracování těchto informací ze strany společnosti FUXOVI je tak nezbytné pro uzavření a plnění Smlouvy o dílo.

Těmito údaji jsou: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvalého bydliště.

 

Vyplnění kontaktního formuláře 

Dále nám pak poskytujete osobní údaje také při vyplnění kontaktního formuláře umístěného na https://cennazasilka.eu/kontakt/, a to pro komunikaci s naší společností. Kontaktní formuláře sbírají osobní údaje pouze za účelem Vašeho zpětného kontaktování a jednání s Vámi za účelem uzavření smlouvy o dílo, ve vztahu k servisním službám nabízeným prostřednictvím našich Webových stránek.

Těmito údaji jsou: jméno, příjmení a e-mailová adresa.

 Pokud nám na základě Vašeho uvážení poskytnete jakékoliv další údaje v rámci naší vzájemné komunikace, například prostřednictvím kontaktního formuláře na Webových stránkách, telefonických hovorů či osobně, budou takové osobní údaje v nezbytném rozsahu taktéž zpracovávány, a to vždy s plným respektováním Vašich práv plynoucích z příslušných právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů.

 

Založení a vedení uživatelského účtu 

Na naší Webové stránce si pak můžete za účelem zrychlení objednávky služeb nabízených naší společností, získáním aktuálních informací o naší společnosti a jejích produktech, o novinkách a akcích a o stavu již realizovaných objednávek apod.,založit vlastní osobní účet, přičemž při jeho vytvoření také poskytujete naší společnosti své osobní údaje, které zpracováváme. Uživatelský účet můžete samozřejmě kdykoliv zrušit.

V tomto případě, užívá společnost FUXOVI takto sdělené osobní údaje za účelem vedení uživatelského účtu, a to na základě Vašeho souhlasu uděleného při založení uživatelského účtu.

 

Těmito údaji jsou: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvalého bydliště, adresa pro doručení zboží, případně fakturační adresa.

 

V tomto případě zpracováváme Vaše osobní údaje po dobu užívání uživatelského účtu z Vaší strany a v případně, že jej nebudete užívat déle než pět let, budeme Vaše osobní údaje zpracovávat nejdéle do uplynutí těchto pěti let ode dne poslední aktivity Vašeho uživatelského účtu.

 

Pokud nám při uzavření Smlouvy o dílo poskytnete údaje týkající se Vaší e-mailové adresy, můžeme Vám na tento elektronický kontakt zasílat newslettery či jiná obchodní sdělení s informacemi či aktualitami týkajícími se našich služeb nabízených na našich Webových stránkách, jestliže zasílání takových obchodníchs dělení předem neodmítnete. Z tohoto odběru newsletterů, novinek či jiných obchodních sdělení naší společnosti se můžete kdykoliv odhlásit. Pro tyto účely můžete využít odhlašovací odkaz v newsletteru či jiném obchodním sdělení naší společnosti anebo kterýkoliv z kontaktů naší společnosti uvedených v těchto Zásadách. 

 

Pokud nám dále na základě Vašeho uvážení poskytnete jakékoliv další údaje v rámci naší vzájemné komunikace, budou takové osobní údaje v nezbytném rozsahu taktéž zpracovány, a to vždy s plným respektováním Vašich práv plynoucích z příslušných obecně závazných právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů.

 

 

b)   Osobní údaje, které získáváme během návštěvy Webové stránky

 

Pro účely zlepšení efektivnosti, bezpečnosti a kvality námi poskytovaných služeb mohou být na Webových stránkách užity různé technologie, za pomoci kterých dochází ke sběru a ukládání údajů. Takto získané údaje slouží k analytickým a statistickým účelům, analýze preferencí návštěvníků Webových stránek a ke všeobecnému zobrazení vhodného obsahu. Patří mezi ně především IP adresa, informace o Vašem přístupu na Webovou stránku a o chování na našich Webových stránkách, zvycích a preferencích, o proklicích, o prohlížeči a o operačním systému a využitém zařízení pro návštěvu našich Webových stránek.

 

Je však třeba zmínit, že takovéto informace jsouanonymizované. Na jejich základě není možné zjistit údaje o Vás, jakožto konkrétní osobě, a proto nedochází k automatickému rozhodování, včetně profilování.

 

Na našich Webových stránkách používáme tzv. cookies, tj. krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče.

 

c)    Údaje získané z jiných zdrojů

 

Osobní údaje můžeme získávat i z dalších oprávněných zdrojů, kterými jsoupředevším údaje získané od našich obchodních partnerů. Takto získané údajeslouží především pro marketingové a statistické účely.

 

Nutnozdůraznit, že pokud nám bude chtít některý z našich obchodních partnerůpředat Vaše osobní údaje, musíte o tom být předem informováni. K předání tudíž rozhodně nebude docházet bez Vašeho vědomí.

 

Je poskytování osobních údajů zákonným či smluvním požadavkem, nebo požadavkem, který je nutné uvést do smlouvy, a máte povinnost nám osobní údaje poskytnout?

 

Pokud není v těchto Zásadách nebo u příslušného políčka formuláře umístěného na Webové stránce uvedeno výslovně jinak, poskytování Vašich osobních údajů není zákonným či smluvní požadavkem, nebo požadavkem, který je nutné uvést do smlouvy, a nemáte povinnost nám osobní údaje poskytnout. Zejména nemáte povinnost nám poskytnout osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu a udělení Vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů není podmínkou pro uzavření Smlouvy o dílos naší společností.

 

Za jakými účely a z jakého právního titulu Vaše osobní údaje zpracováváme?

Společnost FUXOVI zpracovává Vaše osobní údaje pouze v nezbytných případech, v nutném rozsahu a pouze pro následující účely a na základě následujících právních základů:

 

Vytvoření cenové nabídky (jak je definována ve Všeobecných obchodních podmínkách naší společnosti), uzavření a plnění Smlouvy o dílo: Osobní údaje jsou v tomto případě zpracovávány za účelem platného uzavření Smlouvy o dílo a dále pak k plnění povinností z této smlouvy o dílo plynoucích, zejména pro řádné a včasné provedení díla, včetně plnění povinností vyplývající z našeho Reklamačního řádu. Právní základem pro zpracování osobních údajů je tak provedení opatření přijatých na Vaši žádost před uzavřením smlouvy anebo zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

 

Servis pro zákazníky: Dále zpracováváme osobní údaje k tomu, abychom vyšli vstříc Vašim dotazům a případným požadavkům.Bez údajů Vámi k tomu poskytnutými bychom nebyli schopni Vaše dotazy či požadavky vyřídit. Právním základem pro zpracování osobních údajů je tak provedení opatření přijatých na Vaši žádost před uzavřením smlouvy a nebo zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy.

 

Zřízení uživatelského účtu: Osobní údaje jsou v tomto případě zpracovávány s Vaším souhlasem za účelem vytvoření a vedení uživatelského účtu na naší Webové stránce. Základem pro zpracování osobních údajů je tak v tomto případě Váš souhlas.

 

Oprávněné zájmy správce: Osobní údaje jsou zpracovávány zejména z důvodů ochrany našich práv a oprávněných zájmů, zejména údaje získané automaticky při návštěvě Webové stránky nám pomáhají se zajišťováním a zvyšováním ochrany Webové stránky a současně se zajištěním její funkčnosti.Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpracovávány za účelem uplatnění, určení či ochrany našich práv v soudním či jiném řízení. Právním základem v těchto případech je nezbytnost zpracování pro účely oprávněných zájmů naší společnosti.

 

Plnění právní povinnosti společnosti FUXOVI, jakožto správce: Společnost FUXOVI dále zpracovává osobní údaje za účelem plnění povinností, které se na nás vztahují a které vyplývají z příslušných právních předpisů (např. za účelem řádného vedení účetnictví).

 

Zasílání obchodních sdělení (přímý marketing) a obchodních sděleních přímo souvisejících s námi poskytovanými službami či produkty.Z odebírání těchto obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit, a to prostřednictvím příslušného odkazu připojeného u každého našeho obchodního sdělení nebo prostřednictvím kteréhokoli z kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách v sekci „Kdo je správcem Vašich osobních údajů?“ Právním základem pro zpracování osobních údajů v těchto případech je nezbytnost zpracování pro účely oprávněných zájmů naší společnosti.

 

Využití tzv. cookies: Soubory cookies zpracováváme k analytickým, statistickým účelům, za účelem analýzy preferencí návštěvníků Webových stránek a k marketingovým účelům. V těchto případech je právním základem zpracování osobních údajů Váš souhlas.

 

Jak se snažíme v těchto Zásadách nastínit, Vaše osobní údaje zpracováváme hlavně proto, abychom spolu mohli uzavřít Smlouvu o dílo a na základě této smlouvy plnit své povinnosti, zejména realizovat servisní služby dle Vašich požadavků.

 

Osobní údajepoužíváme také k tomu, aby námi poskytované služby odpovídaly Vašim přáníma zájmům a abychom mohli vylepšit kvalitu našich služeb, přičemžk takovému účelu slouží především cookies.  

 

Někdy je třeba osobní údaje zpracovávat proto, abychom dostáli nám právními předpisy uložených povinností, nebo abychom chránili naše oprávněné zájmy.

 

Nutno shrnout, že základem pro zpracování Vašich osobních údajů je samozřejmě Váš dobrovolně udělený souhlas, pokud nám nesvědčí jiný oprávněný právní základ pro zpracování Vašich osobních údajů.

 

Po jak dlouhou dobu Vaše osobní údaje uchováváme?

 

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro uvedené účely zpracování, především pro účel realizace všech práv a povinností plynoucích ze smlouvy o dílo. Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, pak doba zpracování činí 5 let ode dne udělení Vašeho souhlasu, nevyplývá-li ze souhlasu jiná doba, pro kterou je souhlas udělen. Po uplynutí této doby, na kterou byl souhlas udělen (popř. po odvolání Vašeho souhlasu), můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje, jen pokud k tomu máme jiný právní důvod (např. z důvodu našich opravných zájmů). V ostatních případech (kdy jsou osobní údaje poskytnuty z jiného důvodu) vyplývá doba zpracovávání a uchovávání z konkrétního účelu zpracování anebo je výslovně stanovena příslušnými právními předpisy.

 

Jakým způsobem osobní údaje zpracováváme?

 

Společnost FUXOVI zpracovává osobní údaje v elektronické podobě neautomatizovaným způsobem a vede evidenci veškerých činností, při kterých dochází ke zpracování osobních údajů.

 

Společnost FUXOVI přijímá veškerá nezbytná technická a organizační opatření k zabezpečení ochrany Vašich osobních údajů a dodržuje veškeré povinnosti stanovené jí obecně závaznými právními předpisy. Taková opatření budou podle potřeby revidována a aktualizována.

 

Snažíme se užívat taková bezpečnostní opatření, která zajišťují ochranu osobních údajů v nejvyšší možné míře.

 

Společnost FUXOVI vynaloží maximální úsilí, aby nedošlo k neoprávněnému zpracování osobních údajů.

 

Sdílení Vašich osobních údajů střetími osobami

 

Společnost FUXOVI dbá na to, aby bylos Vašimi údaji zacházeno s náležitou péčí.

 

Některé námi zpracovávané osobní údaje můžeme předat osobám mimo společnost FUXOVI v souvislosti s jejich zpracováním pro výše uvedené účely, vždy však jen pokud je jejich předání skutečně nezbytné.

 

Vaše osobní údaje mohou být předány pouze subjektům z následujících kategorií:

-        poskytovatelům služeb pro naši společnost, s nimiž dlouhodobě spolupracujeme, a kteří jsou v postavení zpracovatelů osobních údajů, přičemž se jedná zejména o poskytovatele IT služeb včetně správy Webové stránky, provozovatele cloudových úložišť dat, poskytovatele účetních a daňových služeb, poskytovatele reklamních, marketingových a propagačních služeb;

-            státním nebo nadstátním dozorovým, regulačním či donucovacím orgánům nebo soudům, to však pouze v případě, že jsme k takovému předání povinni v mezích obecně závazných právních předpisů, anebo pokud k takovému předávání údajů máme oprávněný zájem (např. při uplatňování, obraně či určení práv naší společnosti v rámci soudního či správního řízení).

 

Předání Vašich osobních údajů třetí osobě nás nezbavuje odpovědnosti za zákonnostjejich zpracování v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

 

S výjimkou státních orgánů jsou všichni příjemci osobních údajů povinni tyto údaje zpracovávat pouze v souladu s našimi přesnými pokyny a pouze pro námi stanovené účely. V opačném případě Vás o takovém předání informujeme a v případě potřeby Vás požádáme o udělení souhlasu.

 

Jaká máte práva související s ochranou osobních údajů?

 

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte v souladu s příslušnými právními předpisy níže uvedená práva, které samozřejmě plně respektujeme a při jejich uplatňování se Vám budeme snažit vyjít vstříc v maximální možné míře:

 

·       Právo na informace. Požádáte-li o informaci o zpracování Vašich Osobních údajů, tuto informaci Vám bez zbytečného odkladu předáme;

·       Právo na přístup k Vašim osobním údajům. Máte právo na kopii Vašich Osobních údajů, které zpracováváme;

·       Právo na opravu. Pokud objevíte nepřesnost přizpracování Vašich osobních údajů, máte právo na opravu takového nepřesnéhoosobního údaje;

·       Právo na výmaz („právo být zapomenut“). Máte právo na výmaz Vašich osobních údajů, ale jen ve specifických případech stanovených zákonem, tedy zejména pokud není na naší straně právem uznaný důvod k dalšímu zpracování Vašich osobních údajů (včetně ochrany našich legitimních zájmů a práv);

·       Právo na přenositelnost údajů. Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli a které jsou zpracovávány na základě souhlasu, ato ve strojově čitelné podobě. Toto právo se vztahuje výhradně na osobní údaje, které se zpracovávají automatizovaně;

·       Právo na odvolání souhlasu, pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na e-mailovou adresu hodinky@zlatnictvifuxovi.cz anebo na adresu sídla naší společnosti, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Tyto osobní údaje nebudeme nadále zpracovávat,pokud k tomu nebudeme mít jiný právní důvod (např. plnění naší zákonné povinnosti nebo zpracovávání na základě našeho oprávněného zájmu, zejména při uplatňování, obraně nebo určení našich práv v rámci soudního či správní hořízení).  

·       Právo vznést námitku. Pokud právním základem prozpracování Vašich osobních údajů je nezbytnost takového zpracování pro účely oprávněných zájmů naší společnosti (popř. třetí strany), pak máte právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace. Dále máte právo vznést námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů pro účelyzasílání obchodních sdělení (pro účely tzv. přímého marketingu), jak je popsáno výše.

·       Právo na omezení zpracování. Máte právo nás žádat, abychomza splnění předpokladu v čl. 18 GDPR omezili zpracování Vašich osobníchúdajů, zejména v případě, kdy zpochybňujete správnost Vašich osobníchúdajů, a to po dobu, která nám umožňuje ověřit správnost Vašich osobních údajů;nebo když nepotřebujeme nadále Vaše osobní údaje pro stanovené účelyzpracování, ale jsou Vámi požadované za účelem určení, výkonu nebo ochranypráv.

·       Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Praha 7, Pplk. Sochora727/27, PSČ 170 00, www.uoou.cz.

 

Pokud budete mít dojem, že s Vašimi osobními údaji zacházíme v rozporu s příslušnými právními předpisy, můžete se na nás kdykoliv obrátit se žádostí o vysvětlení, případně se žádostí o odstranění vzniklého nesouladného stavu či se žádostí o omezení zpracování osobních údajů. Pro tyto účely můžete využít kterýkoliv z kontaktních údajů společnosti FUXOVI uvedený v těchto Zásadách v sekci„Kdo je správcem Vašich osobních údajů?“. Prosíme do předmětu zprávy uveďte „žádost/GPDR“– abychom mohli Váš požadavek či dotaz předat ke zpracování příslušnému týmu.

 

Vaši žádost týkající se jakéhokoliv Vašeho práva zpracujeme nejpozději během jednoho měsíce od jejího doručení. Pokud se setkáme s neobvykle velkým počtem žádostí nebo s obzvláště složitými žádostmi, může být lhůta prodloužena maximálně o další dva měsíce.Pokud jsou žádosti nedůvodné nebo nepřiměřené, obzvláště kvůli jejichopakujícímu se charakteru, můžeme: (a) účtovat si přiměřený poplatek zohledňující administrativní náklady spojené s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů; nebo (b) odmítnout žádosti vyhovět.

 

Rovněž máte právo se kdykoliv obrátit na Úřad pro ochranuosobních údajů, jehož kontaktní údaje naleznete na https://www.uoou.cz/vismo/o_utvar.asp?id_u=10. Budeme však rádi, pokud budete záležitostřešit nejprve s námi.

 

Od kdy jsou Zásady ochrany osobních údajů účinné?

 

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1.12.2022, přičemž Vám budou kdykoliv k dispozici na naší Webové stránce.